Modèle de lettre "Réclamation qualité produit"

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  A Ville, le 26/05/2012
Objet : réclamation





Madame, Monsieur,

Soucieux de satisfaire au mieux mes clients, nous nous devions de vous signaler que plusieurs clients se sont plaints de la qualité médiocre de vos produits.

En effet, la dernière commande que nous vous avons passée était d'une qualité bien inférieure à ce que vous nous aviez habitués.

Sûrs que notre courrier retiendra toute votre attention, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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