montre dolce gabbana défectueuse
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Bonjour à toutes,
Mon ami m'a offert une montre dolce gabbana l'année dernière d'une valeur de 240 euros.
Le bracelet contient plusieurs petits strass notamment sur le cadran de la montre et sur les lettres D&G. Malheureusement cette montre est partie trois fois en réparation car 4 strass tombaient constamment.
La vendeuse du magasin de montre m'a conseillé de faire un courrier réclamant le remplacement de ma montre. Est-ce possible?? Comment les inciter fortement à réparer mon dommage?
Merci d'avance!
06 octobre 2009 à 18h13