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Message ID #2109 le 02 juillet à 20:21:21 Haut de page

je suit client à la banque populaire et je vire automatiquement et mensuellement une somme sur une assurance vie depuis plusieurs années et dernièrement, suite à un besoin de rachat d'une somme pour m'aider a passer une mauvaise passe, on m'a indiqué la somme que j'avais sur cette assurance. Cette somme me paraissait faible j'ai donc posé la question et ma conseillère a découvert que le virement mensuel n'était pas fait sur mon assurance vie mais celle d'une autre personne.
elle a donc fait une procédure pour me faire rembourser;
mais aujourd'hui j'ai reçu un chèque ne correspondant qu'au virements automatique, ils ne veulent pas me rembourser les intérêts de ces 4 ans pendant lesquels mon argent aurait du me rapporter.
on t'ils le droit?
merci de m'aider