euro-assurance: a eviter !

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Bonjour,

 

Ce Post pour expliquer ma situation:

19/12/2008 accident entre mon scooter (50cc Gilera Runner) et un vehicule faisant une marche arriere.

Je suis assuré au tiers+vol pour un montantde 52euros/mois.

 

Debut janvier visite de l'expert chez mon concessionnaire: bilan fourche, pneu AV, carenage, direction a changer...

Le concessionnaire envoi le devis pour obtenir l'accord et demarrer les réparation mi janvier, a ce jour aucunes nouvelles...

 

Je ne suis pas en tort, 100% dans mes droits, j'apelle ce jour euro-assurance.com pour avoir des informations, voici leur reponse:

 

"Nous sommes dans l'attente du réglement de la partie adverse, une fois reglé nous donnerons la validation pour le demarrage des réparations"... Nous n'avons pas de delais du remboursement de la partie adverse....

 

Résultat depuis 1 mois mon scooter est inutilisable, je trouve cela inacceptable, comment peux on laisser un assuré qui ne sois pas en tort dans cette situation, quel sont mes recours????

 

Euro-assurance n'est pas correct comme assurance.

 

Merci d'avance pour votre aide.

07 février 2009 à 13h05

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 Bonjour,je suis toute à fait d'accord avec toi en ce qui concerne l'assurance -eca,des vrais escors.Ils m'ont renouvelé et augmenter l'assurance pour mon chien  sans me prevenir.Donc j'ai resilier mon contrat avec la LOI CHATEL et demander à ma banque de suspendre les prelevements,donc pas de fric,ils te jete de suite.Alors ATTENTION ECA-ASSURANCES

17 février 2009 à 12:27:42

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 Euro-assurance pas correct ? C'est en tout cas ce qu'on peut lire partout sur le WEB et c'est aussi mon avis.


Je suis assuré chez eux depuis 7 ans sans aucun sinistre et je viens de me rendre compte que la concurrence me proposait des tarifs 5 fois moins élevé à garantie égale (60 euros contre 300) pour l'assurance d'une moto. J'ai voulu résilier par une lettre AR dés que j'ai reçu l'appel de prime mais ils ont refusé ma demande qui, selon eux, aurait dû etre faite 2 mois avant la date d'échéance.


Ces gens ne connaissent donc pas la loi Chatelle qui s'applique poutant depuis 4 ans. Ils sont donc soit incompétents, soit de mauvaise foi. Dans tous les cas, on ne peut leur faire confiance et ils m'ont perdu définitivement comme client. 

02 mai 2009 à 12:48:07

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 Idem mon scooter s'est fait brulé ds un local privé etc identifiable comme étant le mien, et toutes circonstences pr un remboursement certifié, mais manque un gravage sra que seule cette assurance a inventé pr "protégé" le client mais s''en sert pr le pigeonner, le garagiste ne pouvait pas le faire, resultat pas de gravage pas de remboursement, mais parcontre nous prendre de l'argent ca pas de probleme, j'ai payé pendant (alors que je n'était pas vraiment assuré donc) mais ils vous passe bien de le dire et je paye encore après 3mois que mon scooter s'est fait brulé et envoé tt les papiers et ils ont mon scoot en assistance (inutilisable)

SVP NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR NE JAMAIS PRENDRE CETTE ASSURANCE = code sra en + ki vous escroquera, impossible de les avoir au tel, et couts hors prix par rapport aux autres (c notre garagiste ki nous a conseillé, ils doivent ettre payés c pas possible) "la france de l'arnaque_ tout le monde veut sa place au chaud sur ton porte monnaie"

31 août 2009 à 14:22:57

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Euro-assurance à éviter,arnaqueurs! Après avoir encaissé la totalité des frais de souscription ainsi que deux mois d'avance ils ont refusé de me délivrer ma carte verte définitive sous prétexte que ma pièce d'identité expire dans moins de trois mois, étant donné que j'ai fourni tous les papiers avant le réglèment et que ces derniers aient été validés. Il m'ont même pas informés du refus de la délivrance, je l'ai sû suite à de multiples relances par mail et par téléphone car je n'ai jamais reçu de carte verte définitive et je n'avais pas justificatif d'assurance malgré que j'ai déjà réglé. Ils sont malhônnetes. Je vous conseille de vous diriger vers un vrai assureur

06 août 2010 à 11:44:56

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Atttention !!!!! Euro assurance sont des arnaqueurs a évité. J'ai été assuré chez ma banque mais ça me coutait cher donc j'ai décidé de changer d'assurance. J'ai fait un estimation en ligne et euroassurance proposait un prix attractive (ils ne disent pas qu'il y a 100 E frais de dossier). Un conseillère m'a contacté par téléphone et elle m'a demandé de payer par carte bleu la première période 197 E pour avoir rapidement ma vignette. J'ai payé mais je n'ai reçu la vignette qu'après plus de 10 jours!!!! Bon ce n'est pas ça le problème. Après 19 jours assuré chez eux, j'ai eu une grande panne; début du joint de culasse, démarreur HS. J'ai vendu alors la voiture car ça va me couter très cher les réparations. Je les ai envoyé une lettre recommandée pour demander de m'envoyer bulletin de situation et me rembourser la différence. La réponse était "on n a rien à vous rembourser", et en fait il y avait 100 E de frais de dossier (Ils ne m'ont pas dit ça au début et je n'ai pas fait attention quand j'ai reçu le contrat c'était noté en bas de la page!!) + 25 E frais de résiliation (C'est contraire article article L121-11) + 26E assurance des 19 jours. ça fait en total 151 E et pas 197E !!!! Ils ne veulent pas me rembourser et ils ne veulent pas m'envoyer par écrit une explication. Faites attention!!!!!!!! S'il y a des gens qui désirent portait plainte contre faites moi un signe. Il faut s'associer contre eux  

31 août 2010 à 19:21:08

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je suis moi-même victime de Euro Assurance, et je souhaite porter plainte contre eux. J'ai voulu souscrire un contrat pour le scoot de ma fille (majeure) mais la carte grise est à mon nom car le scoot a été acheté lorsqu'elle était encore mineure. Lors de l'entretien téléphonique, j'ai répété 5 fois (témoin à l'appui) que la carte grise était à mon nom et pas à celui de ma fille. On m'a répondu dans un français douteux qu'il n'y avait pas de souci. On m'a demandé de régler 128,39 € par carte bleue par téléphone, ce que j'ai fait bêtement car j'étais un peu dans l'urgence.... j'ai envoyé tous les papiers qu'on me demandait et une fois reçus, ils m'ont rappelée en me disant qu'ils ne pouvaient pas assurer le scoot si la carte grise n'était pas au nom de ma fille (je suis divorcée et nous ne portons pas le même nom, comme beaucoup).... Là dessus, je leur répond que dans ce cas, je ne les choisirai pas comme assureur. La personne me dit qu'elle fait le nécessaire. Je reçois une lettre recommandée quelques jours plus tard, me signifiant une résiliation de contrat, alors que le contrat était au nom de ma fille (malgré mes explications répétées) et qu'elle n'a jamais rien signé ! Quand j'ai voulu savoir où en était le remboursement de la somme que j'avais versée, on m'a répondu qu'il ne me serait remboursé que 38,29 € car ils gardaient 90 € de "frais de dossier" !!!! sur les conseils d'une association de consommateurs, je vais envoyer un recommandé avec AR, mais je pense porter plainte pour escroquerie.... si nous sommes plusieurs, ce serait effectivement mieux ! suffit les arnaques des gens qui travaillent et qui rament pour vivre !!!! n'hésitez pas à me contacter pour élaborer une stratégie efficace !

03 septembre 2010 à 15:15:22

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Citation de invite :
Euro-assurance à éviter,arnaqueurs! bonjour il m arrive exactement la meme chose refus de me delivrer la carte verte alors qu ils ont su prendre l argent je n ai rien a presenter au cas ou je me fait arreter enfin je suis dans la meme situation je viens de les appeler car il m on pris 87 euro sur mon compte sans meme aucun avis je vais porter plainte contre eux!!! Après avoir encaissé la totalité des frais de souscription ainsi que deux mois d'avance ils ont refusé de me délivrer ma carte verte définitive sous prétexte que ma pièce d'identité expire dans moins de trois mois, étant donné que j'ai fourni tous les papiers avant le réglèment et que ces derniers aient été validés. Il m'ont même pas informés du refus de la délivrance, je l'ai sû suite à de multiples relances par mail et par téléphone car je n'ai jamais reçu de carte verte définitive et je n'avais pas justificatif d'assurance malgré que j'ai déjà réglé. Ils sont malhônnetes. Je vous conseille de vous diriger vers un vrai assureur

 

08 septembre 2010 à 19:26:55

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bonjour je suis a fait d acoord pour elaboré une strategie pour posé plainte car moi aussi je suis vistime de leur escroquerie encore a ce jour il mon pris de l argent sur mon compte alors que j ai demander a etre resilié depuis aout avec envoi de courrier je vous laisse mon mail pour faire en sorte qu on soit dedomagé est que cela ne se reproduise plus a l'avenir merci a tous sa_kyna@hotmail.fr

08 septembre 2010 à 19:30:56

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Bonjour En cas de difficulté avec une assurance en cas de sinistre qui se passe mal, visitez le site : www.negociateur-assurance.fr un véritable juriste assurance PRO au service exclusif de son client...

27 octobre 2010 à 21:11:32

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Bonjour, J'aimerai contacter d'autres personnes qui ont des problemes avec euroassurances pour deposer plainte. J'ai souscrit une assurance aupres de euroassurances et ils m'appellent 5 jours plus tard pour me dire qu'en fin de compte ils ne veulent plus m'assurer. resultat 28 euros rembousé sur les 270 euros versés alors qu' ils devraient m'en rembouser 220. Je laisse mon email au cas ou vous voudriez me contacter djn67@live.fr

03 novembre 2010 à 16:50:28

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