Les voyages discount sur internet, attention aux fausses bonnes affaires

Le marché des voyages discount sur internet est florissant ! Mais pour trouver les bonnes affaires, il vaut mieux ouvrir l'oeil : les offres aux tarifs trop alléchants de prime abord ne sont pas forcément les meilleures !

Les voyages discount sur internet sont aujourd'hui incontournables. Les chiffres officiels de plusieurs enquêtes sérieuses sur l'évolution de l'e-tourisme en témoignent : internet est devenu l'un des outils majeurs de comparaison des offres des voyagistes. Selon le cabinet d'études marketing Raffour Interactif, en 2006 pas moins de 12,4 millions de français ont préparé leur voyage sur Internet. Parmi ces personnes, 6,5 millions ont réservé leurs vacances en ligne. C'est plus de 13% de plus qu'en 2005.

Une forte concurrence

Face à cette explosion de la demande, les principaux acteurs présents en ligne ont mis les bouchées doubles pour offrir aux internautes des propositions toujours plus alléchantes. Et force est de constater que la concurrence fait rage !

Sur les vols secs notamment, l'argument prix est assurément le plus persuasif. Si les compagnies low-cost tirent les prix vers le bas sur certaines destinations en rognant sur les services de confort mais aussi sur les marges de distribution, il est toutefois particulièrement judicieux de faire plusieurs simulations sur différents sites pour bien comparer. En effet, sur un vol sec vers le Canada par exemple, selon les dates les compagnies low-cost s'avèrent moins intéressantes en terme de prix que les compagnies régulières ! Les prix d'appels parfois trop alléchants sont donc à prendre avec des pincettes. Ceci est vrai sur les vols secs mais aussi sur les offres de séjours. Ainsi, certaines offres last-minute réservées au dernier moment sont finalement plus chères que des offres sur-mesure réservées plusieurs mois à l'avance. Comment cela est-il possible ? En fait, le modèle économique du last minute qui consiste à brader les invendus en dernière minute commence à s'essouffler. Les compagnies préfèrent en effet faire profiter leurs clients d'offres plus intéressantes en avant première et ainsi remplir leurs avions de façon sûre plutôt que de parier sur une clientèle potentielle mais hypothétique de dernière minute !

Des prix TTC

Sous la pression de la direction générale de la répression des fraudes fin 2006 mais aussi plus récemment de la communauté européenne, le marché des voyages discount sur internet est en cours de clarification. Les offres peu claires affichant des prix d'appel HT sont dans le collimateur des instances de régulation. Si certains sites internet font encore de la résistance, ils devraient céder peu à peu devant le besoin du consommateur de comparer des offres issues de plusieurs sites. La meilleure solution retenue est d'afficher des prix TTC sans surprise dès la consultation et non plus des tarifs HT sur lesquels se greffent en toute fin de réservation des taxes aériennes prohibitives ou des frais de dossier corsés.

Le saviez-vous ?

Sur le secteur des voyages discount sur internet depuis quelques mois les grandes enseignes spécialisées comme Expedia, Promovacances, Partir pas cher entre autres se font de plus en plus tailler des croupières par des propositions indépendantes émanant de nouveaux venus sur internet. Ces derniers sont en fait des hôtels indépendants mais aussi des activités de loisirs et récréatives, des parcs de loisirs, des transports, du patrimoine qui exposent leurs propositions en direct aux consommateurs à moindre coût.