Les tests de QE

Après le QI, voici le QE (comprenez quotient émotionnel). Utilisé aujourd’hui dans de grandes entreprises par les DRH, les tests de QE permettent d’établir votre intelligence émotionnelle et de percevoir vos propres émotions ainsi que votre capacité à avoir des rapports harmonieux avec les autres.

Alors que les émotions ont été très longtemps décrites comme étant la faiblesse de l’Homme, l’intelligence émotionnelle gagne du terrain dans la sphère professionnelle et permet de se faire une idée sur sa dimension personnelle et sa dimension relationnelle. Tout un programme !

A l’origine des tests de QE

Concept théorisé récemment, en 1995, par Daniel Goleman, psychologue américain, le quotient émotionnel évalue l’aptitude à mettre en œuvre et à exploiter cette forme d’intelligence basée sur les émotions. Ses recherches montrent que la réussite professionnelle est déterminée par des compétences non techniques, liées à l’affect, comme notamment l’adaptabilité, l’empathie, la prise d’initiative, la confiance, l’aisance sociale…

Certains individus, avec un fort quotient intellectuel ne réussissent pas dans la vie, tandis que d’autres, moins bien dotés à cette échelle, brillent facilement grâce des capacités émotionnelles intelligemment exploitées. Le QE se perfectionne à tout âge, et peut sans cesse être travaillé et développé, grâce à des exercices très simples, à l’inverse du QI, dont l'évolution s'arrête à l’adolescence. Ces deux formes d’intelligence sont loin d’être incompatibles, et se complètent parfaitement.

Qu’est ce que c’est ?

En bref, le test de QE sert à mesurer la capacité à percevoir, comprendre et gérer ses émotions. Elle est montrée comme essentielle pour l´accomplissement de soi, et intervient à tous les niveaux de la vie personnelle et professionnelle.

Le test de QE est un ensemble de questions portant sur les émotions dans un contexte particulier, et permet de quantifier vos émotions. Le QE touche deux dimensions de votre personnalité. Tout d’abord, la dimension personnelle qui permet d’estimer la conscience de soi, l’auto-régulation, l’auto-motivation et l’estime de soi. Il permet aussi d’étudier vos dimensions relationnelles qui sont l’empathie, les émotions, l’assertivité et la capacité à résoudre de conflits.

Certains prétendent que l’intelligence émotionnelle pourrait prédire le succès scolaire et professionnel, mieux que ne le fait le quotient intellectuel (QI). Car contrairement au test de QI, le quotient émotionnel peut se développer au fil des ans, stimulé par les différentes expériences de la vie et par la découverte de soi. Rien n’est perdu !

Promotion rime avec QE ?

Aujourd’hui une phrase se fait entendre outre-atlantique : « Avec votre Q.I vous êtes embauchés, avec votre Q.E, vous êtes promus ». Et si c’était vrai ? De nombreux DRH de grands groupes scrutent le test de près, et la version du test dite « corporate » est conçue pour mieux répondre aux exigences du recrutement. Ce test peut être aussi utilisé en évaluation interne, ou lors de formation en développement personnel. L'intelligence émotionnelle est l'une des notions clés du management moderne. En effet, l'intelligence "logique" ne suffit pas si ‘employé a ses émotions qui prennent le dessus. Les postes à responsabilités élevées sont plutôt confiés aux individus émotionnellement doués.

En entreprise, la pratique des tests de QE commence à se généraliser lors des entretiens d’embauche. Car afin de faire face aux impératifs concurrentiels et de performance des entreprises, nombres de qualités personnelles et sociales sont indispensables. Ce test apporte une dimension supplémentaire sur la personnalité du candidat et, à compétences techniques et intellectuelles égales, peut faire la différence.  Le test de quotient émotionnel exprime la faculté de concentration du candidat, le contrôle de ses sentiments, émotions et de sa capacité à gérer les relations avec autrui et permet donc d’évaluer les rapports que chaque personne a avec elle-même et avec les autres. Alors si ce test est fait dans l’espoir d’une future embauche, mieux vaut ne pas le prendre trop à la légère.

D'ailleurs, il est très fréquent que des individus "émotionnellement doués" occupent des postes à responsabilités. Les postes de manageurs sont souvent occupés par des personnes qui savent canaliser leurs pensées, orienter leurs collaborateurs et participer à la bonne entente des personnes, l'objectif étant de travailler dans un milieu convivial.

Comment ça marche ?

La mesure de l’intellect émotionnel est fréquemment utilisée aux Etats-Unis depuis 1995 mais n'a été introduite en France qu’en 2005 et se déploie à vive allure dans les grandes entreprises. Composé de quelques questions ou de plus d’une centaine d’affirmations, le candidat doit, pour chacune, donner une des réponses qui lui sont proposées. Parfois l’affirmation est liée directement au monde professionnel, (« vous préférez travailler seul plutôt qu’en équipe », si l’on « préfère travailler seul », le niveau de convivialité, vu comme bas, fait que votre intelligence sera considérée comme plus faible). Certaines questions semblent bien saugrenues : à l’affirmation « votre plus belle lettre d’amour », c’est « celle que vous n’avez jamais envoyée », « la première que vous avez reçue » ou « celle que vous aimeriez bien recevoir aujourd’hui » ? Mais ne vous y fiez pas : chaque question entraîne une réponse qui a son importance. Le test a fait ses preuves.

De nombreux tests, conçus par des psychologues, sont réalisables sur internet et permettent de mieux se connaître mais aussi de voir à quoi ce test ressemble. Bien sûr, ces tests ne sont efficaces et les résultats exploitables que si l’individu répond en toute sincérité.  Au vu des conclusions, on apprendra toujours quelque chose sur sa personnalité ! 

Le saviez-vous ?

Les femmes sont légèrement en avance sur le plan du QE. En effet, le QE moyen des femmes est de 110,7 alors que celui des hommes n'est que de 110.