Les magasins E. Leclerc
Créée il y a un demi-siècle, la société Leclerc n’a cessé d’évoluer pour devenir l’un des leaders dans la vente de produits à prix discount. Elle est actuellement un grand réseau de commerçants et une enseigne de grande distribution. Basée sur le concept de la coopérative, les magasins Leclerc sont des magasins indépendants mais qui respectent un cahier de charges commun. La coopérative des établissements Leclerc est actuellement classé parmi les réseaux de distribution les plus importants de France.
L’entreprise Leclerc à l’origine.
Le réseau de magasins E. Leclerc est né d’une idée de magasin et de commerce. Edouard Leclerc en est l’initiateur. A 23 ans, il ouvre son premier magasin, rue Bélerit à Landerneau, en Bretagne. Son idée est alors très simple mais révolutionnaire : il décide de vendre ses marchandises en détail mais au prix de gros. Il provoqua la colère des commerçants établis car une modification de la façon de faire du commerce allait désormais être mise en place. Malgré toute cette réticence, ses activités vont exploser et le réseau des magasins E. Leclerc commencent à s’établir dans tout le pays.
En 1956, Edouard Leclerc ouvre son premier magasin de vêtements et met en place l’enseigne Leclerc vêtements. Trois ans plus tard, en 1959, le 60ème magasin du réseau E. Leclerc voit le jour, créé par Jean Pierre Le Roch. 1964 voit la création du premier hypermarché Leclerc qui remplace le premier magasin à Landerneau. Les activités de l’établissement E. Leclerc se diversifient et en 1979 apparait la société d’importation pétrolière SIPLEC. Leclerc commence à s’internationaliser à partir des années 90 en ouvrant le premier magasin à Pampelune, en Espagne. Il s’étendra par la suite en Pologne et en Italie.
Leclerc actuellement.
Leclerc est actuellement un des plus grands réseaux de distribution en France. Sa renommée est fondée sur une image de la vente des produits aux plus bas prix. Les établissements membres du réseau affichent habituellement des produits moins onéreux pour les consommateurs par rapport à la concurrence.
L’entreprise Leclerc a aussi atteint une taille impressionnante. Elle dispose d’un réseau français de 561 magasins. Le groupe comprend 391 hypermarchés, 131 supermarchés et 39 magasins spécialisés.
De plus, l’enseigne Leclerc a réussi contre toute attente son internationalisation. Apparu pour la première fois en Espagne après avoir fait le bonheur des français, le réseau Leclerc s’étend maintenant dans plusieurs pays. Il dispose de 27 centres en Italie, 18 centres en Pologne, 15 centres au portugal, 7 centres en Espagne et 2 centres en Slovénie. Les entreprises Leclerc travaillent aussi dans divers secteurs. En plus du commerce général, elles font aussi du commerce pétrolier, du commerce de services notamment de tourisme, de la parfumerie, de la bijouterie et de la parapharmacie. En 2007, le réseau Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 30 milliards d’euros.
Particularités du réseau Leclerc.
Les sociétés de distribution Leclerc présentent des caractéristiques particulières. C’est un réseau qui fonctionne avec le système particulier de coopérative. Les magasins sont indépendants. Néanmoins, le réseau Leclerc a une politique commerciale bien établie et appliquée par l’ensemble des magasins. Cette politique est basée sur la vente d’un produit à un prix défiant toute concurrence. Idée génératrice du premier magasin, ce concept reste jusqu’à aujourd’hui le fer de lance des Magasins Leclerc.
Leclerc est aussi un réseau très diversifié avec à la fois des supermarchés, des hypermarchés et des magasins spécialisés présent dans plusieurs pays d’Europe. C’est le principe de la vente à prix cassés avant tout et ce, sans distinction entre les produits. Les magasins Leclerc c’est servir les ménages avant tout .
La réseau Leclerc a aussi participé activement à la mise en valeur et à la libération de la concurrence en France. Avec la mise en place d’un comparateur de prix, les magasins Leclerc ont lancé une nouvelle forme de concurrence qui était basé sur le fait de démontrer que son prix était meilleur par rapport à ceux des autres. Les établissements Leclerc ont aussi mené des luttes au niveau européen notamment pour la libération des prix des carburants. Les enseignes Leclerc s ont donc gardé cette particularité qui a fait leur réussite : les meilleurs prix par rapport à la concurrence.
Le saviez-vous ?
L’enseigne Leclerc est de plus en plus présente en Europe et son chiffre d’affaires réalisé se monte à plus de 30 milliards d’euros en 2007. Un chiffre qui démontre bien que son créateur a eu raison de mettre en place le premier magasin entièrement discount en France alors que les commerçants traditionnels faisaient la loi sur les prix.
Article rédigé par Ludivine pour Bloc.com - Publié le 19/03/2008
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myriem - 02/03/2010
Bonjour, si je vous écris aujourd'hui c'est parce que je suis plus que désolée et c'est dommage pour votre enseigne.
j'ai reçu votre brochure publicitaire 'pour le jardin' valable du 24/2 au 6/3 2010, je me suis déplacée aujourd'hui 2 mars, (habituellement je suis le 1er ou 2eime jour dans votre magasin du LUC en Provence, mais la situation est souvent,très souvent la même). Donc je cherche plusieurs articles je n'en trouve qu'un sur quatre, je dis bien 1 sur 4 soit la réponse est 'pas reçu ou bien 'nous n'en avons plus.
Pour les 'pas reçus' cela est donc une publicité mensongère,
Pour les ' nous n'en avons plus' c'est désolant Le LUC étant votre seul enseigne du Var pour cette brochure annuelle, qui fait les commandes ?
Si l'on veux commander le réponse est' nous ne prenons pas de commande il n'y a qu'une seule réception' or, si je lis le dernier petit paragraphe de votre publicité, dernière page, il est écrit'' les articles proposés ont été commandés en quantité suffisante pour répondre à la demande, si l'un d'eux venait à manquer, veuillez le commander à notre bureau information'' A ce titre j'ai déjà commandé pour le jardin, mon nom,le ou les articles ont bien été notés mais sans jamais de résultat ce qui explique mon agacement et ma colère aujourd'hui, a qui et où faire remonter ce problème puisque les gérants sont indépendants chez eux, qui fait les commandes en centrale d'achat pour ces envois saisonniers et annuels ?
Veuillez avoir l'obligeance de répondre à mon courrier afin que je puisse me déplacer auprès de votre antenne du Luc, je vous en remercie.
Une cliente désolée
Bébé - 14/12/2009
complètement d'accord
Moidu25 - 05/10/2009
Bonjour,
Venez faire un tour a leclerc montbeliard
ya pas pire !!!!
cannelle - 26/03/2009
dans mon magasin leclerc, les produits intéressants qualite/prix disparaissent les uns après les autres :
des cracottes , du thé, des produits pour animaux, des yaourths et tout cela pour nous obliger à prendre des marques telles que danone, lu, ceylan, whiskas etc...
résutat, n'ayant plus mes produits préférés dans ce magasin, je vais pouvoir sans état d'âme aller ailleurs ......
cliente patiente mais excédée - 11/12/2008
très mécontente du magasin leclerc de marseille(sormiou)
j'ai apporté un appareil sous garantie shark le 3 octobre 2008. ce dernier n'est toujours pas revenu et les responsables du magasin injoignables.
cela ne me donne plus envie d'acheter du matériel chez leclerc.
marye - 24/09/2008
je suis mécontente des services voyage leclerc j ai réservé pour cette été en prenant en prenant bien sur le surplus en cas d annulation par manque de chance ma fille et moi nous sommes retrouvées en même temps en béquille j ai donc annuler et la vlan on m a retenu 25% sur la location alors que l on m avait bien dit que le remboursement serait intégrale pub mensongère et aprés sa nous parle de "CONSOMMER MOINS CHER" merci les leclerc
eloise02 - 10/09/2008
Bonjour
Voici le parcours d'une cliente Leclerc à Lagord 17140 (près de Larochelle ) elle prends sa voiture ( ouverture à distance ) elle se gare jusque là tout va bien .Puis elle va chercher son fameux caddy .Là ça commence à être dur .le parking monte sec jusqu'à l'entrée mais super pour le moment il est vide !elle entre pas de problème !!!mais quand elle sort tout se gâte ! le caddy chargé ne se maîtrisse pas c'est en pente sèche !elle le retient en se crispant pour ne pas se faire écrabouiller par une voiture car bien sur ; la circulation passe juste devant la porte elle pousse sur les dos d'ânes , pour arriver à sa voiture la pauvre en bave le caddy tourne file et cogne la carrosserie d'une voiture stationnée elle coince sa jambe pour tenir le caddy afin d'ouvrir la porte de sa voiture .. ce combat l'épuise ! elle sollicite de vous un caddy avec des freins ! merci
catherine - 27/07/2008
mr leclerc, est il vrai qu'un supermarche leclerc va bientot s'implanter a bain de bretagne (35)?un bruit court comme tel par ici...
je serai contente de pouvoir faire mes courses dans vos magasins,mais par chez moi,c'est ou st nicolas de redon ,ou rennes,c'est bien trop loin de chez moi...
merci d'avance pour votre reponse.
salutations
DSA - 26/07/2008
Mr. Edouard LECLERC
Je tiens à vous dire que je suis un Client Affilier de vous Magasins en France et l'étranger.
Comme Client Assidu chaque Fois que je un LECLERC à proximité il est a moi.
Et pas les concourants.
Mr. je me permes, de vous écrier pour vous signaler que je suis très m'mecontent de votre magasin a PORTIMAO "PORTUGAL".
Depuis Quelques mois votre magasin de PORTIMAO a baisse en qualité à grand pas en plusieurs départements : Légumes, Viande et assistance Clientèle.
Comme Client assidu je faisais tu mes achats domestiques dans votre Magasin mes comme la qualité étant baisse je me suis dirige vers la concurrence « Inter Marche ».
Mes également je un Conflit avec votre magasin de Portimao, avec les électrodomestiques.
J’ai achète une maison à Portimao pour passe des vacances et je les équipe en électrodomestiques Machine à laver, lave vaisselle, frigidaire, LCD, etc.…. Acheter a votre magasin.
Depuis 11 juillet je me trouve sens machine a laver avec les problèmes de roulements et rétenteur, car la marque ORIMA leur dit que ils non pas en stock.
La Machine étant achète le 22 mars 2008 elle est sous garantie, une machine que a fait une dizaine de lavages et on me dit que il faut attendre la pièce, et que cela peut attendre 1mois et que passe ce délais ils prendront une décision pour la remplace, car ces comme ça d’après les lois Portugaises.
J’aurais du être rentre en France depuis le 17 juillet et suis la en attente de la machine à laver.
Mr. je également une Boite de services après vente en France qui m’attends alors je vous sollicite de trouve une solution a ce problème, car je ne pourrais pas attendre pendant ce délais là.
Orlly - 14/06/2008
Oui, peut etre qu'un article ou deux sont plus chers... Mais quand on regard, en moyenne, Leclerc situe ses prix plus bas que les autres magasins...
Je suis d'accord que la différence ce prix est énorme pour ce produit, mais pour le reste, tout ça reste raisonnable... Il y a toujours dans la vie une ou deux exceptions...
Ce n'est donc pas la peine d'en tenir compte ;-)
patou - 15/05/2008
je ne pense pas que les magasins Leclerc affichent les prix les plus bas. Je me suis fait avoir sur un produit pour bébé où la différence de prix est de 12 euros et c'est énorme pour le même produit. Dans le magasin oû je l'ai acheté,on n'a pas voulu me faire un geste car géographiquement la distance entre les deux magasins excédaient les 30 kms ( je l'ai acheté en vacances) je trouve ça lamentable alors j'en déduis que vous faîtes de la publicité mensongère.