Champion

Numéro deux dans le domaine du supermarché en France, Champion existe depuis presque 40 ans. Grâce à ses produits qui associent fraîcheur, prix et qualité, l'enseigne a su conquérir le monde de la vente.

Historique

C'est au mois d'octobre 1969 que le premier magasin Champion a vu le jour en Normandie. Appartenant au groupe Carrefour, à partir des années 70, Champion n'a cessé de connaître un développement constant, parti à la conquête même des marchés internationaux. Depuis 1970, Champion possède 43 magasins à travers la France. Sa signature « on s'engage à fond » justifie ses actions. A la fin des années 80, Champion dynamise sa signature et l'a changée en « difficile de battre un Champion ». A cette époque, 350 magasins ouvraient déjà leur porte. C'est à partir des années 90 que Champion s'est tourné un peu plus vers l'international. Enfin, dans les années 2000, il atteint les 1000 magasins et adopte un nouveau slogan « un client, c'est sacré ». Il a ainsi lancé son site internet, champion.fr et a créé sa gamme de produit. Voulant être plus proche de ses clients, Champion, avec ses 1021 magasins dans toute la France, a actuellement troqué sa signature contre une nouvelle, « plus facile la vie ».

Les engagements de Champion

Bas prix, produits de qualité et diversités de l'offre sont les engagements de Champion. Pour mieux servir sa clientèle, Champion propose un large choix de produits alimentaires et non alimentaires. L'offre est ainsi large et complète dans le souci de satisfaire les attentes du client. Dans le but d'offrir des articles de qualité mais à prix discount, la gamme Champion présente des produits très courants ainsi que des produits très raffinés en offrant toujours des produits biologiques fidèle à l’esprit du commerce équitable.

Chaque jour, Champion vous propose des produits alimentaires frais tels que les fruits et les légumes. Le client peut ainsi acheter 5 légumes et fruits avec moins d'un euro le kilo ou la pièce. Pour les plus petits, Champion propose des Fruits et légumes version mini. Tous les magasins s'imposent des exigences pour le confort de leur clientèle comme la mise en place des horaires adaptés à chaque personne et l'accueil convivial.

La politique commerciale de Champion

Pour assurer la fidélité de sa clientèle, Champion lance un programme impressionnant. La carte de fidélité a été créée en 1997 pour le profit du client. Cette carte permet d'offrir plusieurs avantages aux clients dont les réductions au niveau des produits nationaux et la réception des cadeaux et des bons d'achat avec les points bonus reçus par les clients au cours de leurs achats. La fidélité de la clientèle qui possède cette carte est récompensée par des cadeaux diffusés sur des catalogues.

Le Club Champion chouchoute ses clients et leur propose des conseils personnalisés et des offres spéciales. La carte de fidélité permet entre autres de bénéficier des réductions sur les divers produits de marque. Quant au moindre souci des clients, Champion leur propose son service consommateurs. Le client peut ainsi informer ce service à chaque problème qui survient en téléphonant ou en envoyant un e-mail ou une lettre à l'adresse de l'enseigne. Par ailleurs, Champion propose à ses clients la carte PASS. Cette carte est un outil pour faciliter la vie des clients. En choisissant cette carte, le client pourra régler ses achats comme il veut.

Les services annexes

Sur le site champion.fr, l'enseigne propose plusieurs services aux internautes. Outre le fait de pouvoir faire les courses en ligne, le site présente d'autres avantages. En effet, le client peut aussi télécharger de la musique et des vidéos via ce site. Vous pouvez également réserver et Louer une voiture en ligne. Champion vous accompagne aussi pour votre assurance. L'enseigne propose ainsi plusieurs types d'assurance pour mieux protéger ses clients. Plusieurs services sont ainsi offerts sur le site, à part le souci de réussir la vie quotidienne de la clientèle. Comme exemple, l'internaute pourra y trouver des conseils sur les plats et les recettes de cuisine ainsi que les produits qu'il ne faut pas rater. Grâce à ces multiples services marchands, Champion ne fait que renforcer sa position et continue petit à petit son développement.

Le saviez-vous ?

Dans le but d'offrir des produits de meilleure qualité aux consommateurs, Champion s'engage d'offrir des produits frais. Ainsi, avant d'acheter, chaque client a le droit de goûter les fruits.