Pompes funèbres : une entreprise presque comme les autres…

Il existe en France plus de 3.000 entreprises de pompes funèbres. Ce secteur, qui emploie déjà 25.000 salariés, a tout pour attirer. Il faut dire que la filière des obsèques est en pleine expansion, et que l’avenir semble des plus prometteurs. Encore faut-il avoir conscience de la difficulté du métier avant de s’engager dans le funéraire…

Avec 545.000 décès survenus en France en 2010, le funéraire est un secteur qui se porte bien. D’autant plus que, avec 1 Français sur 6 âgé de plus de 65 ans, le secteur a de l’avenir…

Pompes funèbres : définition

Ce que l’on appelle communément « pompes funèbres » est en fait une entreprise de services funéraires. Elle a la responsabilité d’organiser les obsèques d’une personne décédée, dans un délai de 6 jours suivant la mort. La loi encadre en effet les funérailles, et nul ne peut être enterré ni incinéré sans l’intervention d’une entreprise de pompes funèbres. C’est également elle qui prend en charge les éventuels soins de toilette mortuaire (thanatopraxie), qui permettent la conservation du corps dans l’attente des funérailles.

Les professionnels du funéraire

Tous les métiers exercés au sein des entreprises de services funéraires requièrent une formation professionnelle spécifique. Ils exigent également des qualités humaines très poussées, une grande capacité d’écoute, de discrétion et, dans tous les cas, un équilibre personnel sans faille. Il est en effet très difficile de côtoyer tous les jours des morts et des personnes endeuillées.

Le chef d’entreprise de pompes funèbres doit disposer d’une double casquette : qualification en direction d’entreprise, complétée par une formation obligatoire dans le domaine du funéraire (136h). Il est assisté de conseillers ou assistants funéraires, chargés de l’accueil et du conseil aux familles endeuillées. Ces maîtres d’œuvre pour les obsèques bénéficient d’une formation de 96h. Le thanatopracteur est la personne chargée des soins de conservation. Il doit impérativement posséder le diplôme national de thanatopraxie, délivré par le Ministère de la Santé. Enfin, les porteurs, en charge du transport, du portage et de la mise en bière, sont qualifiés par une formation de 16h. Certaines entreprises disposent aussi d’un ouvrier marbrier pour les travaux de terrassement, construction de caveaux, de monuments funéraires…

Les différents services d’obsèques

En France, le défunt peut être inhumé dans une tombe, un caveau, un enfeu ou un caveautin. Il peut aussi être incinéré ; les cendres sont ensuite dispersées ou recueillies dans une urne pour être inhumés ou déposées dans un monument funéraire. Actuellement, 71 % des défunts sont enterrés, contre 29 % incinérés. Le défunt a parfois signifié sa préférence de son vivant, par exemple dans un testament ou un contrat obsèques. S’il ne l’a pas fait, les proches sont libres de choisir l’entreprise et les prestations funéraires. A ce titre, les pompes funèbres sont tenues de fournir un devis informant la famille du montant des prestations demandées.

Une fois le choix de l’entreprise de pompes funèbres déterminé, c’est elle qui va organiser chaque étape de la prise en charge du défunt. Elle propose donc des prestations de transport du corps, de chambre funéraire, de toilette mortuaire et de thanatopraxie. Pour la cérémonie elle-même, elle fournit les fleurs, faire-part et cartes de remerciements, marbrerie, cercueil, porteurs et transport du cercueil, maître de cérémonie, registre de condoléances, mise en bière, construction d’un caveau…

Le saviez-vous ?

Dans les traditions anglo-saxonnes, on a tendance à éviter les pleurs et à montrer le défunt comme « dormant ». A l’inverse, dans les traditions latines, le deuil est un moment de grande effusion et de grande démonstration affective.