SOS Médecins, un docteur à toute heure

Avec SOS Médecins, on peut consulter un médecin 24h/24, n’importe quel jour de l’année. Un appel au 3624 permet de déterminer l’urgence de la demande. Ces docteurs à domicile permettent ainsi de garantir la permanence des soins. Ils assurent une parfaite complémentarité avec le SAMU.

En juin 2010, SOS Médecins a fêté ses quarante-quatre ans. Avec l’engorgement des services d’urgence, ce service de proximité n’a jamais été aussi important.

La création de SOS Médecins

C’est le Docteur Lascar qui est à l’origine de SOS Médecins. Il avait été choqué par la mort de l’un de ses patients. Celui-ci avait eu une crise cardiaque en plein week-end et était décédé faute d’avoir pu joindre un médecin. Or, le Docteur Lascar avait été dépanné en un quart d’heure pour une fuite d’eau dans sa baignoire. Considérant que la santé d’un homme vaut plus qu’un simple tuyau de plomb, il crée SOS Médecins en juin 1966. A l’époque, le SAMU n’existe même pas.

SOS Médecins, pour assurer la permanence des soins

Aujourd’hui, SOS Médecins est constitué par 70 associations, regroupant plus de 1.000 médecins. Ils effectuent plus d’un million de visites par an. Ces différentes associations locales sont regroupées au sein d’une fédération nationale. La ligne directrice est simple : urgence et permanence des soins, 24h/24 et 365j/365. SOS Médecins représente souvent la seule solution pour trouver un docteur en dehors des heures d’ouverture des cabinets. Ses médecins peuvent aussi intervenir en cas d’urgence vitale, notamment pour désengorger les autres services (SAMU, Pompiers).

Une visite médicale à domicile

L’action de SOS Médecins est basée sur la visite à domicile. Le concept fondateur des associations est de permettre le déplacement rapide d’un docteur au chevet du patient. Ainsi, SOS Médecins prend en charge toutes les demandes qui ne peuvent pas attendre. Mais pas question d’appeler SOS Médecins pour renouveler une ordonnance ou pour une vaccination. Les associations ne prennent pas en charge les actes relevant de la médecine programmée. Dans les faits, la pédiatrie représente jusqu’à 50 % des interventions de SOS Médecins. En effet, pour les nourrissons, une simple fièvre peut nécessiter une consultation médicale rapide.

Le numéro de téléphone de SOS Médecins

Aujourd’hui, pour contacter SOS Médecins, il suffit de composer le 3624 (0,12 € la minute). Ce numéro renvoie directement l’appel sur l’association SOS Médecins la plus proche. Il est complémentaire aux numéros locaux des associations, qui fonctionnent toujours. Enfin, si vous ne savez pas quel est le niveau d’urgence auquel vous êtes confrontés, appelez en premier le 15 (SAMU). En fonction des cas, ils prendront en charge l’opération ou vous redirigeront vers SOS Médecins. Afin de répondre au mieux aux appels, SOS Médecins et le SAMU ont mis en place des accords de collaboration. Certains centres d’appels SOS Médecins sont d’ailleurs interconnectés avec ceux du SAMU.

Le saviez-vous ?

SOS Médecins a signé en 2010 un partenariat avec le SAMU Social. Ce rapprochement vise à créer une structure de type SAMU Social International. Elle devrait intervenir auprès des populations exclues des grandes métropoles mondiales. Avec ce partenariat, SOS Médecins s’inscrit dans une démarche humanitaire à l’étranger.