Marionnaud, le parfumeur chouchou des Français

Lancée en 1984 par Marcel Frydman, l'entreprise Marionnaud appartient depuis 2005 au groupe international A.S. Watson. L'enseigne est leader sur le secteur de la beauté et de la parfumerie en France avec un réseau de 559 points de vente et 271 instituts de beauté.

La saga Marionnaud a débuté à Montreuil en région parisienne en 1984. Cette année là, Marcel Frydman décide avec son épouse de racheter une parfumerie. Rapidement, le couple cherche de nouveaux établissements à racheter pour développer leurs affaires. Des parfumeries à Lyon, Toulouse, Cannes, Enghien, Strasbourg et Bordeaux tombent ainsi dans l'escarcelle du couple.

En 1992, le fondateur pressent que le secteur de la parfumerie est en mutation. Fusion et regroupement deviennent la règle. Les indépendants ont alors de plus en plus de mal à suivre le rythme imposé par les groupes. Pour mieux résister, le couple multiplie les rachats. En 1996, Bernard Marionnaud, inventeur du discount en parfumerie se retrouve en difficulté. Les Frydman décident alors de racheter le réseau Marionnaud criblé de dettes. En à peine un an, le groupe est remis à flot. Il entre en bourse au second marché en 1998 ce qui lui permet de disposer de capitaux pour mener à bien son expansion. C'est aussi en 1998 que Marionnaud devient le premier distributeur à proposer à ses clients un programme de fidélité. Très vite, le réseau de points de vente explose. En 2005, Marionnaud rejoint le groupe international A.S. Watson, leader mondial de la distribution en hygiène beauté et filiale du groupe hongkongais Hutchison Whampoa Ltd. Le groupe compte aujourd'hui en France 559 magasins et 271 instituts de beauté.

Le meilleur de la beauté

Le concept de Marionnaud est unique en son genre en France. Chaque espace de vente Marionnaud repose en effet sur une idée simple : pour offrir le meilleur de la beauté, il est nécessaire que chaque client puisse prendre son temps, comparer et essayer. Tous les produits en libre service sont ainsi automatiquement associé à un conseil personnalisé dispensé par 4500 esthéticiennes maison. La notion de plaisir est placée au cœur de la démarche de vente.

Chaque succursale propose la meilleure offre de produits de grandes marques et des marques exclusives en parfum, soin et maquillage. L'aspect exclusif est déterminant pour les clients qui viennent en proximité acheter des produits que l'on ne trouve pas ailleurs comme notamment les parfums Kapsule de Karl Lagerfeld, l’appareil anti-âge Light 590 de Talika, ou encore les marques de soin Qiriness et Polaar. L'espace de vente type des enseignes Marionnaud alterne libre service, découverte, conseils et services personnalisés. Les vendeuses sont des conseillères de beauté et des esthéticiennes spécialement formées pour répondre avec professionnalisme aux envies de leurs clients. Les instituts de beauté Marionnaud complètent cette idée de personnalisation en accompagnant chaque client vers une beauté parfaitement adaptée.

L'entreprise Marionnaud est devenue également au fil des années la référence beauté sur Internet. Le site de l'entreprise commercialise tout au long de l'année quelque 8000 articles de beauté pour les femmes et les hommes.

Le saviez-vous ?

La gamme « bio par Marionnaud », est certifiée Ecocert et labellisée Cosmébio. Elle compte 10 produits de soins nettoyants et hydratants, complétés par des formats voyages.

Article rédigé par Dominique A.C. pour Bloc.com - Publié le 01/07/2009