Les discounters en électroménager

Les discounters en électroménager sont aujourd'hui sur internet bien sûr mais aussi au sein de magasins de proximité. Comment font-ils pour garantir des prix bas et des promotions permanentes tout en garantissant une qualité de service ? Quelques éléments de réponse !

Le succès du discount est indiscutable depuis quelques années. Les consommateurs de plus en plus avisés n'hésitent plus à comparer les prix pour leurs achats de tous les jours comme l'alimentation mais aussi pour les achats plus conséquents comme l'électroménager. Les prix sont donc irrémédiablement tirés vers le bas sans pour autant sacrifier sur la qualité des produits achetés et des services associés. Les fabricants d'électroménager l'ont bien compris depuis longtemps. Leurs produits sont déclinés d'ailleurs depuis de nombreuses années sous différentes marques plus ou moins prestigieuses en blanc et en brun. Cette vaste panoplie de marques à différents prix permet aux consommateurs de pouvoir choisir l'appareil le plus adapté à leurs budgets. Outre les « efforts » consentis par les fabricants, depuis quelques années s'ajoutent des « efforts » consentis sur la distribution. L'enseigne Darty a été précurseur sur ce secteur mais depuis quelques années, le discounter historique du segment de l'électroménager a été rejoint par de nombreux autres distributeurs discount. Le succès du commerce en ligne via internet a achevé depuis peu de susciter des vocations.

Des prix bas toute l'année

La recette des discounters en électroménager pour proposer des prix bas toute l'année repose sur plusieurs ingrédients bien connus. Le premier de ces ingrédients est la force de négociation de ces enseignes. Les prix sont négociés directement auprès des fabricants, sans intermédiaire ce qui promet déjà des prix attractifs. Et comme les négociations se font généralement par le biais d'une centrale d'achat, les volumes négociés sont énormes. La fonction achat est donc la première source d'économie des discounters en électroménager. Le second ingrédient pour des prix bas est que les discounters en électroménager disposent d'une logistique de vente adaptée. Les surfaces de vente sont sans fioriture lorsqu'elles existent. Lorsque les ventes se font sur internet, les prix sont encore plus compressés puisqu'aucune surface de vente physique n'est nécessaire. Du coup, les commissions reversées aux vendeurs sont inexistantes. Le personnel se limite à des manutentionnaires chargés d'assurer la gestion des stocks et l'expédition. Dans certains cas, la livraison s'accompagne d'un service d'installation à domicile. Les économies réalisées par l'absence de surfaces de ventes ouvertes au public sont importantes en terme de coût de loyer, de coût de personnel, coût d'assurance, d'aménagement de surface... Ces économies profitent à plein aux consommateurs finaux !

Des produits neufs ou déclassés

La plupart des discounters en électroménagers présents sur internet proposent exclusivement des produits neufs sous garantie. Ces produits sont généralement de grandes marques et peuvent être vendus à -20% voire -30% vis à vis de la concurrence traditionnelle. Dans certains magasins physiques, les produits peuvent aussi être des produits déclassés du fait d'un défaut d'aspect, une exposition à la vente.

Le saviez-vous ?

Certaines enseignes sont également spécialistes dans l'achat et la revente de produits issus de liquidation de magasins ou de produits sortis de gamme par l'arrivée de nouveaux modèles.

Article rédigé par Dominique A.C. pour Bloc.com - Publié le 09/07/2008

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