Oscaro.com, des pièces détachées à prix discount

Depuis bientôt 10 ans, Oscaro commercialise des pièces auto à bas prix sur Internet. Pour rassurer ses potentiels clients, le site marchand multiplie les garanties. Il s’engage sur la qualité de ses produits, avec des pièces auto neuves et certifiées d’origine. Il propose aussi des options de livraison rapides. Cependant, Oscaro pèche un peu en ne s’engageant pas réellement sur le délai de livraison à réception de la commande.

Oscaro.com est un site marchand spécialisé dans la vente de pièces auto à prix discount. Il cherche à gagner des parts de marché en proposant des pièces de rechange à bas prix.

La société Oscaro.com S.A.

Oscaro.com a vu le jour en 2001. Le but de la société est de commercialiser des pièces de rechange automobiles sur Internet. En vendant uniquement sur la Toile, Oscaro diminue ses coûts de production et peut donc proposer des prix moins chers. La société a été fondée par Pierre-Noël Luiggi, diplômé de Sciences Po, qui en assure toujours la direction. Son siège social se situe à Paris. Dans un souci de qualité du service, Oscaro.com est affilié à la Charte de Qualité de la Fédération du e-Commerce et de la Vente A Distance (FEVAD).

Oscaro.com, spécialiste des pièces auto discount

Oscaro propose toute sorte de pièces de rechange auto, quels que soient la marque et le modèle de votre voiture. Le catalogue d’Oscaro.com permet de rechercher toutes les pièces détachées disponibles pour plus de 90 marques de voitures ! Parmi les plus connues, bien évidemment, des pièces de rechange Renault, Peugeot, Citroën, Volkswagen, BMW, Opel… Mais on peut aussi effectuer une recherche par type de pièce (pièces détachées moteur, direction, suspension, train, freinage, électricité, chauffage, climatisation, ventilation, système de refroidissement ou encore accessoires automobiles).

En plus de ce choix très large de pièces auto et de cette facilité d’utilisation, Oscaro.com possède deux atouts très attirants. Tout d’abord, les prix affichés sont parmi les moins chers du marché, et les frais de livraison ne sont pas prohibitifs. Ensuite, Oscaro.com s’engage à livrer le plus rapidement possible les pièces demandées, à domicile.

Les garanties d’oscaro.com pour la qualité de ses pièces détachées

Oscaro.com s’engage à ne vendre que des pièces automobiles neuves. Il dit se fournir directement auprès d’équipementiers professionnels et ne commander que des pièces d’origine. D’autre part, toutes les pièces détachées sont conformes à la législation française. Elles sont d’ailleurs garanties. Pour satisfaire encore plus ses clients, Oscaro s’engage d’ailleurs à rembourser toute pièce retournée avant 15 jours (au lieu des 7 prévus par la loi).

Avec Oscaro.com, une livraison rapide garantie ?

Grâce au catalogue d’Oscaro.com et à ses outils de recherche en ligne, vous trouverez facilement la pièce de rechange dont vous avez besoin. Il vous suffira ensuite de la commander en ligne, ou, si vous le préférez, de contacter le service téléphonique d’Oscaro. Vous pourrez alors sélectionner le mode de livraison qui vous convient le mieux. Cette petite option prend toute son importance dans le cadre d’un site marchand de pièces auto. En effet, si vous cherchez une pièce détachée pour l’entretien régulier de votre véhicule, vous pourrez facilement attendre 2 ou 3 jours. Par contre, si vous êtes en panne, mieux vaut être livré au plus vite ! C’est ce qu’Oscaro propose, grâce à des options de livraison en 24h (TNT Relais Colis, Chronopost ou UPS).

Mais attention cependant, ces options de livraison s’entendent « après expédition de la commande ». Ils ne donnent absolument aucune garantie sur le délai réel de livraison (à partir du moment où vous passez commande). En effet, si la pièce est manquante en stock, il vous faudra attendre son réapprovisionnement. D’autre part, Oscaro.com ne s’engage pas non plus sur le temps de préparation des commandes. Ainsi, même en optant pour une option de livraison en 24h, vous n’êtes pas sûr de recevoir votre pièce détachée le lendemain. En fait, les transporteurs (UPS, la poste…) s’engagent, mais pas Oscaro ! C’est bien dommage, car pour la qualité d’un site marchand, les prix comptent énormément, mais les délais de livraison sont aussi très importants. Et cela est encore plus vrai en matière de pièces auto !

La saviez-vous ?

Si vous n’êtes pas un mécanicien hors pair, Oscaro.com est aussi pour vous. Vous trouverez sur le site toute sortes de conseils et fiches techniques qui vous guideront. Vous pourrez ainsi apprendre comment entretenir votre voiture, ou comment réparer les pannes les plus courantes. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « les Conseils de Rémi Bricol’Tout » !