Combattre le spam

On a tous ce problème lorsque l’on ouvre notre boîte mail. Les spams nous envahissent et plus ça va, plus il y en a. On a beau les supprimer définitivement de notre boîte, ils arrivent toujours à revenir. Parfois, il y en a tellement qu’on ne sait même plus comment faire. Mais, pas d’inquiétude. Le spam c’est un combat (pas celui de toute une vie, quoi que) et contre lequel il faut lutter avant que votre boîte mail ne devienne une poubelle.

Vous êtes dans le cas où vous recevez de nombreux messages à caractère commercial venant d’une adresse inconnue et souvent en anglais ? Attention, vous êtes spammés ! Suivez ces quelques conseils, qui vous aideront pour protéger votre boîte mail et qui vous éviteront des tris sans fin de votre boîte.

Pourquoi spam ?

Le terme « spam » a été inspiré du jambon épicé en conserve SPAM, commercialisé en 1937 par la société américaine Hormel Food Corporation. Ce produit n’avait pas nécessairement bonne réputation au point de vue qualité et valeur nutritive, C’est pourquoi ce nom a été choisi pour désigner ces mails de mauvaise qualité que sont les spam.

Mise au point

Le spam est très réglementé en France. Selon la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, la collecte déloyale des adresses (sans que les personnes concernées n'en aient connaissance) est sanctionnée par l'article 226-18 du Code pénal (cinq ans d'emprisonnement et 300 000 euros d'amende). De plus, la non déclaration d'un fichier d'adresses électroniques auprès de la CNIL est sanctionnée par l'article 226-16 du Code pénal (trois ans d'emprisonnement et 45 000 euros d'amende). Plus récemment, L’article 22 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique subordonne l’utilisation de courriers électroniques dans les opérations de prospection commerciale au consentement préalable des personnes concernées. Ce nouveau dispositif prévu par une directive européenne de 2002 vise notamment à lutter contre les spams en renforçant la protection des personnes utilisatrices d’une adresse de courrier électronique.

Quelques règles de base

Pour commencer (et parfois cela suffit), lorsque vous avez un spam dans votre boîte mail, mettez le dans vos courriers indésirables, et supprimez les de celle-ci, sans même l’ouvrir. Ensuite, votre adresse mail ne doit pas être donnée à tout le monde. Ou alors, si vous passez beaucoup de temps à surfer, à acheter sur le net ou à aller dans des forums, essayez de vous créer une adresse spécialement pour cela. Car, bien que les sites soient généralement protégés, il peut toujours y avoir des erreurs et votre adresse peut se retrouver chez un spammeur. Et surtout, ne répondez jamais à un spam ! Car pour le spammeur, votre réponse atteste que l’adresse est valide.

Phénomène inexistant il y a trois ans, plus aucune adresse email n’échappe désormais au spam. Pratique illégale, le spam est cependant difficile à combattre. Surtout que le spam, permet aux spammeurs d’envoyer des publicités sans aucun frais. Alors dites-vous bien, que ça n’est pas prêt de s’arrêter.

Les astérisques en bas de page

On fait attention aux petits astérisques même si on peut à peine lire. Certains sites Web proposent de la publicité lorsque l’on s’inscrit en ligne. Conformément à la loi française, il est par défaut admis que l'utilisateur qui s'inscrit ne souhaite pas recevoir de publicités supplémentaires. L'option est donc généralement décochée. Mais, certains sites continuent de valider par défaut l'envoi de publicité lors d'une nouvelle inscription. Donc prenez le temps de bien tout lire, sous peine de se retrouver là aussi spammé. Mais normalement, il est toujours possible de se désinscrire. Normalement, dans le courrier publicitaire reçu, un lien vers le service de désabonnement doit également être proposé.

Attention sur les blogs, forums…

Il faut également faire très attention aux forums, listes de diffusion, blogs et autres pages communautaires dans lesquelles on partage son adresse email. Car des spammeurs rodent et sondent régulièrement ce type de contenu à la recherche de nouvelles adresses à collecter.

Donc avant tout, repérez si les adresses mails sont publiées sur le forum, blog, site. Si c'est le cas, il y a toujours le risque qu’un méchant spammeur vienne scanner le contenu du site et récupère votre adresse email qu'il utilisera ensuite pour envoyer ses e-mails. Et une fois dans la base de données de spammeurs, c’est assez difficile de revenir en arrière.

Deux types de logiciel anti-spam

Le plus simple est celui de notre webmail. Sur la boîte de réception, il suffit de sélectionner le spam et de cliquer sur un bouton « signaler comme spam » qui appliquera ceci comme une règle automatique. Certains webmails, proposent même de définir plusieurs critères (à rentrer en informations dans les paramètres de votre boîte mail) selon l’adresse mail, l’objet du mail ou son contenu. Mais, il peut arriver parfois que trop de critères, vous desservent. Comme beaucoup d’entre nous, un des spam les plus récurent est celui sur le Viagra. Donc, si vous entrez dans votre webmail que si le mot viagra apparaît, en objet ou dans le contenu du mail , le mail reçu est un spam, tous les mails contenant ce mot ou l’ayant pour objet seront mis en tant que spam. Mais il en sera de même si un de vos amis vous envoie une blague sur cette pilule : direction corbeille à spam !

Ensuite, il existe sur le marché de nombreux logiciels anti-spam plus ou moins efficaces, mais qui vous faciliteront toutefois, le tri de votre boîte mail pendant 1h le matin. Ils sont faciles à installer et à utiliser mais aucun n’est fiable à 100%.

Au final

Dans le cas d'une boîte mail régulièrement inondé de spams, il existe une solution qui est celle de fermer la boîte et d’en ouvrir une nouvelle chez un autre prestataire. En effet, les compteurs sont remis à zéro, mais ceci est inutile si ce sont vos pratiques sur internet qui posent problème (inscription à des services litigieux, lecture et réponse aux spams), le spam va ressurgir très vite.

Dénoncez les spam

Il existe aujourd’hui des services spécialisés dans la lutte des spam. Ils ne sont pas très nombreux mais vous les trouverez facilement sur internet. Ils sont spécialisés dans la collecte des spams, leur analyse et le dépôt de plainte auprès des fournisseurs d'accès et hébergeurs, voire de la justice. Il vous suffit de vous inscrire sur ces sites pour signaler tout spam que vous recevez. Si vous avez du temps (beaucoup de temps) adressez une plainte auprès des FAE (fournisseur de l'adresse électronique) et FAI des spammeurs. Aujourd'hui, nombre d'entre eux interdisent (généralement dans leurs conditions d'utilisation) le spam et prévoient en rétorsion la fermeture du compte du spammeur. Mais, se plaindre auprès du fournisseur d'accès ou l'hébergeur (FAI) du spammer est la technique la plus efficace : la plupart des fournisseurs d'accès interdisent ce genre de pratiques. Ils coupent donc l'accès Internet du spammeur, ce qui est beaucoup plus efficace que de faire fermer sa boîte e-mail (il peut en créer une nouvelle en quelques secondes).

Le saviez-vous ?

Selon une étude faite en 2009, les 62 milliards de spams envoyés en 2008 dans le monde représenteraient 17 millions de tonnes de CO2 soit 0,2% des émissions mondiales.

Article rédigé par M Le Coultre pour Bloc.com - Publié le 28/04/2009