La Bbox de Bouygues Telecom

La Bbox (prononcé bi-box) est arrivée sur le marché de l‘offre Triple play TV numérique + Internet + téléphone fixe en octobre 2008. Bouygues Telecom a choisi l’option de présenter deux offres pour se démarquer de ses concurrents.

Troisième opérateur à se lancer dans l’aventure Triple play, Bouygues Telecom et sa Bbox arrivent à grand coup de marketing et sort le grand jeu à ses clients et à ses futurs clients, en misant beaucoup sur son offre avec téléphone mobile. Mais avec déjà 17 millions de foyers ayant accès au haut-débit, l’offre Bbox arrive sur un terrain bien occupé par ses concurrents.

Les offres

La Bbox, c’est déjà l‘offre Triple play qui combine internet ADSL, TV numérique, appel vers les téléphones fixes illimités et surtout 3h d’appel vers tous les mobiles. C’est le point fort de la Bbox (qui va devenir le point faible de ses concurrents !). C’est dans un souci de fidélisation de sa clientèle (9,3 millions de clients, dont 6,9 millions de clients Forfait), que Bouygues Telecom, en présentant la Bbox, a mis l'accent sur le couplage avec le mobile. Ainsi, avec l’offre multi play les clients peuvent aussi profiter de 3 heures vers les mobiles, vers tous opérateurs, depuis la Bbox.
Cette offre, c’est 50 chaînes de télé avec accès au VOD (une meilleure qualité d’images avec le format MPEG 4, la TNT en haute définition, et un accès à plus de 3 000 vidéos à la demande, un service interactif), c’est les appels vers les téléphones fixes illimités (avec 65 destinations à travers le monde) et c’est enfin 3 heures (ou 6 heures pour ceux déjà abonnés au forfait Bouygues Telecom) d’appel vers tous les mobiles incluses.

ais pour les puristes d’internet, la Bbox c’est aussi la possibilité de prendre l’offre monoplay ou seul l’internet en haut débit (jusqu’à 20 Mégas) est proposé. Et le tout pour un petit prix.

Avec tout cela, la Bbox wifi est incluse et on peut même recevoir ses mails via son téléphone mobile si l’on est abonné au forfait Bouygues Telecom.

La Bbox et sa box

Le décodeur TV et la Bbox sont conçus par Thomson. La Bbox reprend toutes les fonctions existantes sur les box dernière génération : sécurisation du Wifi dès plus simple, la possibilité de partager Disque Dur Externe ou même imprimante pour les réseaux et dispose de deux ports USB, deux ports téléphoniques et quatre ports Ethernet dont un pour la TV.

Un portail internet personnalisable

Avec la Bbox, chaque abonné peut choisir les blocs de contenu qui peuvent apparaître sur sa page d’accueil internet (avec le moteur de recherche Google) : météo, infos trafic, guide des programmes, TV sur ordinateur... Il est possible aussi d’installer une vignette d'accès direct à l'espace de configuration de sa Bbox, à sa messagerie ou au service d'assistance, sans avoir à se rendre sur le site de Bouygues Telecom.

Les options

A tout ceci s’ajoute de nombreuses options. Côté TV, si vous avez peur de manquer votre série préférée ou un match de foot, l’offre Bbox propose (pour quelques euros par mois) de louer un enregistreur numérique qui pourra stocker jusqu’à 100 heures de vidéo.
En plus d’appels illimités, la Bbox peut aussi jouer le rôle de répondeur (et il y a aussi de nombreuse options d’appel : numéro caché, transfert d‘appel, double appel et conversation à 3) et pour l‘internet le contrôle parental, la TV sur votre ordinateur et l’anti virus peuvent compléter l’offre. Et filiation oblige, les services interactifs et la vidéo à la demande de TF1 sont disponibles dans l'offre Bbox.

Offensive

Bien entendu, l’offre de la Bbox cible surtout les abonnés. Mais Bouygues Telecom propose une reprise d’abonnement des plus intéressante pour les clients mécontents venant de chez ses concurrents.
Bouygues Telecom propose une reprise d'engagement de 50€ pour faciliter la résiliation. De plus, un bon point pour la Bbox, c’est que les abonnements sont sans engagement de durée.
Côté destinations, en plus des Etats-Unis et du Canada, les appels vers les mobiles à Singapour, aux îles Vierges américaines, en Argentine, en Chine et en Corée du Sud, sont également inclus.
Depuis son lancement le 20 octobre 2008, l’offre Bbox se développe : plus de chaînes, plus de services, etc. et étudie certaines possibilités comme le téléchargement ou l’écoute de musique.

Par contre, les offres Bbox ne concernent que les zones dégroupées par Bouygues Telecom. En zone IP-ADSL (réseau concurrent), certains forfaits disparaissent comme l'abonnement BBox avec internet en ADSL seulement, et les tarifs augmentent. Dommage.

Le saviez-vous ?

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