Choisir une banque en ligne

Avec leurs tarifs attractifs, les banques en ligne attirent de plus en plus de clients. Mais attention à ne pas se laisser hypnotiser par les promesses de carte bancaire gratuite… Les banques en ligne sont des banques comme les autres ! Il faut donc consulter l’ensemble des frais bancaires avant de faire un choix. La qualité du site Internet est un autre critère de choix à prendre en compte.

Pourquoi choisir une banque en ligne ?

Ils n’étaient pas nombreux, jusqu’à aujourd’hui, les aventuriers qui avaient osé l’inscription sur une banque en ligne ! Mais les choses changent… Alors que plus d’un français sur deux consulte ses comptes sur le web, ils sont désormais 3 millions à avoir opté pour une banque en ligne. Et la raison principale de ce changement, ce sont les coûts ! Car le grand avantage des banques en ligne sur les banques classiques, ce sont les frais de gestion moindres. La plupart des banques en ligne proposent donc des frais bancaires beaucoup plus économiques. Elles offrent par exemple des cartes bancaires gratuites, ou des frais de gestion inexistant. Enfin, les adeptes du « je fais tout depuis chez moi » peuvent aussi préférer les banques en ligne pour l’aspect pratique. Ce facteur peut d’ailleurs s’avérer primordial pour certaines personnes handicapées. Cependant, les banques traditionnelles ont énormément amélioré leurs services en ligne ces derniers temps.

Choisir une banque en ligne, c’est avant tout choisir une banque…

Pour bien choisir une banque en ligne, on procède de la même manière que pour n’importe quelle banque. Il faut avant tout consulter les services proposés par la banque et les frais associés. Les banques en ligne offrent en fait les mêmes services que les banques traditionnelles. Il faut donc prendre le temps de consulter les tarifs de chaque opération. Vous pourrez ensuite comparer ces frais bancaires entre eux pour choisir la banque en ligne qui convient le mieux à votre situation. Les banques en ligne mettent à votre disposition sur leur site des brochures tarifaires ou des conventions de compte téléchargeables. Vous pouvez aussi faire votre choix en fonction des services complémentaires proposés : aide au changement de domiciliation bancaire, service de courtage en ligne, rémunération du compte-courant…

Choisir une banque en ligne, c’est aussi choisir un site internet…

L’autre facteur essentiel pour choisir une banque en ligne, c’est la qualité de son site web. Parce que le site Internet correspond à votre principal moyen d’accès à la banque en ligne. Vous n’imagineriez pas ouvrir un compte dans une agence où le guichet est hors d’atteinte ? Et bien là, c’est pareil ! Vous devez vous sentir parfaitement à l’aise sur le site Internet de la banque. La navigation doit être fluide et vous devez trouver facilement toutes les informations qui vous semblent importantes. D’autre part, n’oubliez pas de vérifier quels sont les autres moyens par lesquels vous pourrez contacter la banque. Généralement, il existe un formulaire de contact pour échanger par mail. Mais existe-t-il un numéro de téléphone pour joindre un conseiller ? Parce que vous pouvez avoir besoin de parler à quelqu’un. Et parce qu’une panne d’ordinateur, ça arrive à tout le monde… Et ce qui est toujours intéressant, c’est le coût de cette communication. Regardez bien les brochures tarifaires, afin de vérifier que vous ne serez pas surtaxé à chaque fois que vous devrez passer un coup de fil à votre banque…

Le saviez-vous ?

Les banques en ligne ne disposent pas d’agences bancaires. Il ne faut pas les confondre avec les sites web des banques traditionnelles.