L'assurance bagages

L'assurance bagages garantit l'assuré contre la perte, le vol ou la casse accidentelle des bagages lors d'un voyage. Généralement souscrite en lot avec l'assurance annulation lors de l'achat d'un voyage, son montant de remboursement des effets personnels est très variable.

L'assurance bagages couvre le voyageur en cas de vol, perte ou dégradation de bagages. Elle vient en complément de la responsabilité légale des transporteurs. Cette responsabilité légale oblige le transporteur à rembourser les bagages perdus, volés ou détériorés à concurrence d'une somme forfaitaire soumise à un barème variant de 30 à 40 € par kilo. Lorsque les bagages sont composés d'effets de valeur, une assurance complémentaire peut être souscrite. L'objectif de cette assurance complémentaire est d'obtenir le cas échéant un remboursement plus intéressant que celui proposé légalement par les transporteurs.

Une assurance facultative

L'assurance bagages complémentaire est facultative. Pour qu'elle soit effective, il faut souscrire cette assurance avant le départ. Dans la très grande majorité des cas, l'assurance bagages est proposée par l'agence de voyage. Elle est souvent couplée avec l'assurance annulation-modification. Ces assurances garantissent le transport des bagages pendant les vols aériens le plus souvent mais aussi le vol, la perte ou la dégradation à l'hôtel ou en croisière. Le remboursement se fait en fonction de la valeur des effets et objets contenus dans les bagages. Pour que le remboursement soit conforme aux prix des objets, l'assuré doit apporter la preuve de la valeur des bagages.

Des garanties variables

Globalement, le vol, la perte et la dégradation des bagages sont totalement couverts dans le cadre des déplacements en avion, bus ou voiture et à l'étape (hôtel le plus souvent). Lorsque le dommage intervient suite à un oubli ou une négligence de l'assuré, l'assurance peut ne pas fonctionner. Cela est vrai notamment lorsque des objets de valeur sont volés dans une chambre alors que l'hôtel dispose d'un coffre.

Les objets fragiles sont également souvent difficilement remboursables. Tous les objets de valeur et notamment l'argent liquide, les moyens de paiement comme la carte de crédit ne peuvent être remboursés s'ils sont volés dans un bagage. Même chose pour les papiers d'identité, les bijoux et autres titres de transport. Les ordinateurs, appareils photos, camescopes... nécessitent le plus souvent une assurance complémentaire. La déclaration en cas de vol doit être réalisée en premier lieu en portant plainte auprès des autorités locales puis en se retournant vers son assureur. En cas de perte, la déclaration doit être faite auprès du transporteur ou de l'hôtelier. Dans tous les cas, les factures des biens volés, perdus ou endommagés sont à joindre au dossier pour qu'un remboursement intervienne.

Le saviez-vous ?

Certaines assurances prennent également en charge en cas de livraison tardive des bagages par un transporteur le remboursement de l'achat des articles de première nécessité.