Assurances en ligne

Pour l'automobile, l'habitation, la santé, l'assurance-vie, les meilleures offres d'assurance du moment sont aujourd'hui contractables en ligne. Quels sont les avantages et les inconvénients de s'assurer en ligne ? Quelques éléments de réponse.

Aujourd'hui, la plupart des compagnies d'assurance permettent de s'assurer en ligne. Facile, rapide et économique, la formule de l'assurance en ligne allie tous les avantages... mais attention, tous les courtiers présents sur internet ne se valent pas ! Aux côtés des grandes compagnies sérieuses l'on trouve aussi de simples comparateurs qui ne sont que des intermédiaires entre l'internaute et la compagnie d'assurance finale. Selon les intervenants, les offres se déclinent sur l'ensemble des spécialités d'assurance ou se limitent à une spécialité (santé par exemple ou automobile).

Une comparaison facilitée

Le principal avantage des sites de compagnies d'assurances en ligne est que la comparaison entre les offres des différents intervenants peut être réalisée sans se déplacer. Quasiment toutes les compagnies sérieuses proposent aux internautes la possibilité d'établir un devis en ligne ce qui permet théoriquement de pouvoir consulter de nombreuses propositions avant de choisir.

Un bémol toutefois : chaque contrat a ses spécificités. Les prix d'appel particulièrement alléchants pour un contrat de base sont souvent associés à des options plus ou moins onéreuses. La comparaison entre les options n'est ainsi pas toujours aisée tant en mode réel qu'en mode virtuel. Chaque contrat a de fait des spécificités en terme de franchises, de prises en charge de certains dommages, de pourcentage sur le tarif de la Sécurité Sociale... Souvent, une petite particularité se glisse ici ou là entre deux contrats d'apparence identique. Et c'est justement cette petite particularité qui fera la différence lorsque surviendra un sinistre ! Pour comparer des bases comparables, les devis en ligne des compagnies d'assurance ne sont pas toujours très clairs. Les éléments indiqués par les comparateurs de prix manquent aussi souvent d'objectivité selon que le site est ou non partenaire avec certaines entreprises, attention donc.

Des prix attractifs

Généralement, les prix des assurances en ligne sont moins chers que ceux négociés chez un courtier classique. Pourquoi ? Tout simplement parce que l'effet volume permet de diminuer les coûts de réassurance. Cela est surtout sensible sur certaines assurances particulières comme les assurances de prêts notamment. Certaines compagnies qui n'ont pas de bureaux réels peuvent aussi se permettre de faire des offres particulièrement intéressantes puisqu'elles répercutent les économies qu'elles réalisent sur leurs frais de gestion. Au négatif, en cas de pépin, aucun interlocuteur physique n'est disponible. Tout doit obligatoirement se passer par téléphone ou par internet avec parfois des mauvaises surprises à la clé... Pour mieux choisir, l'idéal est de faire confiance à une compagnie reconnue pour son sérieux, et disposant de bureaux réels où l'assuré pourra trouver le cas échéant des explications plus claires et plus humaines pour faire face à ses interrogations.

Le saviez-vous ?

De nombreux groupes nationaux d'assurances ont développé en ligne des partenariats particuliers avec des spécialistes du net. Par le truchement des filiales et des partenariats, le particulier peut ainsi prétendre à des offres financièrement intéressantes avec des garanties sérieuses couvertes par un grand groupe.