Krapahute - vêtements militaire et outdoor

Vêtements

Krapahute - vêtements militaire et outdoor

Krapahute - vêtements militaire et outdoor Spécialiste de la vente en ligne de vêtements militaire et d'équipements militaire. Du treillis au BDU, de la combat shirt à l’ECWCS, une gamme complète pour les airsoft, les chasseurs, les pêcheurs, les randonneurs, pour toutes activités outdoor.

Thématique :

vetement militaire - veste militaire - equipement militaire - tente militaire - pantalon militaire - camouflage militaire

http://www.krapahute.com

Commentaires

Invité

Blague à part, voila à quoi se résument les services de ce site :

Par où commencer !
Aux premiers abords le site semble correct, ils annoncent une expédition en 24 ou 48h (je ne sais pas vraiment), et des produits en stock ou non, visiblement signalé. Bref un petit site totalement ordinaire.
Me viens alors l'idée de commander 2 pantalons, 1 t-shirt, et 2 autres babioles. Non pas pour leur prix (car j'avais trouvé 1 des pantalons 6€ moins cher sur un autre site) mais pour ne pas a avoir a payer 2 FDP sur 2 sites différent vu que seul Krapa' proposait l'un des mes vœux.
Et là ! La face cachée du site se montre au grand jour :
- J'ai passé ma commande le 21/10
- Je reçois un coli le 22/11 (apparemment les 24 ou 48h seraient en fait 24 ou 48 jours), Mais, se dernier est incomplet !! Manquait les 2 pantalons [comble de l'ironie, la facture était glissé dans la page "pantalons" de leur catalogue, gentiment joint]
- Le 24/11 j'envoie un premier email de contestation, qui reste alors sans réponse
- Le 01/12 je renvoie un email au quel on me répond et où l'on me soupçonne d'avoir en réalité reçu ma commande en entier
- Le même jour (pour une fois on me répond rapidement) on m'explique qu'en réalité les pantalons n'était pas en stock (Problème de daltonisme surement, j'ai du mal interpréter le VERT de "en stock" et le ROUGE ou je ne sais quelle couleur de "Rupture").
- Le 17/12 on me parle de remboursement des pantalons, de gestes commerciaux , d'excuses, et tout le tralala
- Le 17/12 je leur joint une photo du carton rikiki que j'ai reçu pour calmer leurs soupçons (a croire que je n'avais que ça a faire que créer un cirque de 2 mois pour gagner 2 pantalons)
- Le 18/12 on me dit qu'on l'on m'envoie 1 des 2 pantalons manquant
- Le 27/12 toujours pas de coli… A….
- Le 03/01 Enfinnnn !! Le voila ainsi que le remboursement du pantalon manquant (bien entendu sans aucune notification email de leur part)
Et depuis… J'attends toujours les promesses de remboursement ou/et de gestes commerciales, et mes emails réguliers restent sans réponse….

Donc pour ceux qui compte commander sur Krapahute, ne vous fiez pas au code couleur des gestions de stock (sauf si vous n'avez pas de problème de vue) et compter non pas 24/48h mais bien 3 mois de délais (et oui, chez Kapa' ils ne sont pas pressés et plein d'humour)